So nimmst du Kontakt zu FreidrichCasinos.sbs auf
Am schnellsten erreichst du uns per Mail an [email protected]. Einen ausführlichen Brief erwarten wir nicht, ein paar klare Sätze genügen völlig. Ideal ist es, wenn du direkt erwähnst, welches Casino oder welcher Beitrag gemeint ist, gern auch als Link. Dann wissen wir sofort Bescheid, müssen nicht nachfragen und können ohne Umwege mit der Recherche beginnen, was dir eine kürzere Wartezeit beschert. Hast du Bildschirmfotos oder weißt du noch ungefähr, wann der Fehler passiert ist, schick diese Infos gleich mit. Mit jedem zusätzlichen Detail wird unsere Antwort präziser.
Bevor du schreibst, ein kurzer, aber wichtiger Hinweis: FreidrichCasinos.sbs ist eine Vergleichsseite und kein Glücksspielanbieter, Echtgeldspiele gibt es hier also nicht. Als unabhängige Redaktion testen wir Online Casinos und Sportwettenseiten und stellen sie nebeneinander. Was in deinem Spielerkonto bei einem dieser Anbieter passiert, können wir weder einsehen noch beeinflussen. Für Fragen zu einer ausstehenden Auszahlung oder zu einem fehlenden Bonus ist daher allein der Kundendienst des jeweiligen Casinos zuständig. Bei Themen rund um unsere Redaktion sind wir hingegen deine richtige Adresse, etwa wenn du einen Testbericht hinterfragen, uns eine Partnerschaft anbieten oder Lob und Kritik zu unseren Inhalten loswerden willst.
Schick uns direkt eine Nachricht
Lieber direkt hier auf der Seite schreiben? Dafür haben wir am Ende dieses Abschnitts ein Kontaktformular eingebaut, über das deine Zeilen bei genau denselben Leuten ankommen. Ausfüllen musst du nur Name, E-Mail-Adresse für die Rückmeldung und deinen eigentlichen Text, das Betreff-Feld ist freiwillig. Ob du uns auf diesem Weg erreichst oder per klassischer Mail, macht für uns keinen Unterschied: Jede Anfrage bekommt dieselbe Aufmerksamkeit.
So funktioniert das Formular: Es setzt deine Angaben zu einer fertigen E-Mail zusammen und öffnet diese im voreingestellten Mailprogramm auf deinem Rechner oder Handy. Du musst sie dann nur noch abschicken. Sollte nach dem Klick nichts geschehen oder ein leeres Fenster erscheinen, schreib uns einfach direkt an [email protected].
Wobei wir dir weiterhelfen können
Die meisten Zuschriften an FreidrichCasinos.sbs drehen sich um ein paar wiederkehrende Themen. Besonders oft schlagen uns Leser Casinos vor, die wir noch nicht unter die Lupe genommen haben. Ähnlich häufig erreicht uns der Hinweis, dass ein Anbieter seine Bonusbedingungen ohne große Ankündigung geändert hat. Ab und zu fragt auch ein Betreiber an, ob er in unseren Vergleich aufgenommen werden kann. Siehst du einen unserer Artikel kritisch, ist sachlicher Widerspruch ausdrücklich erwünscht, weil eine fundierte Korrektur allen Lesern nützt. Und falls dir eine unserer Empfehlungen nicht mehr aktuell vorkommt, reicht eine kurze Nachricht, und wir sehen sie uns noch einmal genau an.